總部位于英國利茲的品牌機構Robot Food喜歡從寵物的視角構建情感品牌——僅在過去一年,他們為傳統品牌Harringtons進行了現代品牌改造,重新設計了寵物關節補充劑品牌YuMove,并為一款即將推出的“零浪費”治療產品系列創建了品牌。
Robot Food建立的每一個品牌都富有人性,并且產生真正的影響力。
如今,不少寵物主人生活在城市,擁有花園的機會較少。多年來,城市寵物的數量持續增加,疫情期間尤其快速增長。與此同時,寵物主人的年齡也顯著降低。Jess Cook說:“這個行業已經被快速打開了”。
隨著市場發生這些重大變革,人們對寵物主人應如何為寵物提供最佳生活的看法也自然發生了變化。Cook解釋說,過去,寵物品牌在很大程度上屬于功能性品牌(盡管一些貓品牌定位高端),現在,有趣、易用和情感化的品牌數量在增加,這些品牌代表寵物在我們生活中日益變化的角色。甚至在疫情之前,這種轉變已經開始。
Cook解釋說,由于寵物市場的增長,許多新的寵物初創公司如雨后春筍般涌現,傳統寵物品牌面臨獨特的處境:他們與長期客戶建立的關系至關重要,但現在市場上有許多忠誠度不高的新寵物主人。Shelf上有如此多的選擇,許多直接迎合新一代寵物主人的生活方式,一個傳統品牌如何保持領導地位?這是Robot Food在為Harringtons寵物食品品牌進行品牌重塑時的主要考慮因素。“Harringtons需要隨著客戶需求的變化發展,與寵物主人的新受眾建立情感聯系,”Cook說：“他們依靠質量和價格進行交易,但這只是品牌的表面——我們需要更多讓人產生共鳴的要素。”
Cook透露,“拍攝照片是一項困難的任務,但它是項目的關鍵部分。”例如,每只狗“模特”都需要一個替代者,需要聘請專業攝影師。但是,結果是無可否認的:攝影和設計捕捉了人們對寵物的情感體驗,為Harrington品牌的定位提供了需要的情感吸引力(但不過度),以面對競爭。
在開發Harringtons以心為中心的新品牌時,Robot Food團隊的另一個想法是圍繞健康主題的不斷變化設計。長期以來,Harringtons一直依靠其產品中的天然成分來提高品牌知名度,但對今天的寵物主人來說,“天然”是理所當然的——他們不僅想要,也需要購買的不僅僅是產品。Cook思索道:“特別在這個時候,品牌不能固步自封:他們必須考慮未來,而不是等到衰退再采取行動。”因此,雖然新的Harringtons品牌保留了經典的綠色和奶油色調以確保識別度,但Robot Food團隊努力使設計更現代,并通過攝影超越Harringtons的天然形象。
今天的寵物主人不再滿足于購買最健康的食物——他們想通過補充劑為寵物提供高度的健康護理。去年年底,Queer Eye明星Jonathan Van Ness和Antoni Porowski推出了自己的寵物食品系列“Yummers”。
然而,Robot Food和YuMove在與寵物主人討論補充劑時采取了與Yummers不同的方式。盡管Yummers傾向于完全定義Harringtons新品牌的情感故事(盡管兩者在美學上肯定不同),但YuMove旨在平衡急需的情感連接與品牌醫療益處的清晰度和功能性。
Cook總結說,Robot Food通過YuMove寵物關節補充劑品牌,提供了與Yummers不同的方式來滿足今天寵物主人對其寵物健康的關注。Yummers完全定義其品牌情感,YuMove則在情感和功能之間找到平衡,重點突出品牌的醫療效益。YuMove明確其產品的功能作用,同時也建立與寵物主人的情感連結,從而吸引新老客戶。
Robot Food最有趣和最富活力的寵物項目可能還未來臨:NAW代表No Animal Wasted,“慶祝你的狗最喜歡的,從鼻子到尾巴的所有毛茸茸零食,”Cook說。Robot Food創建了名稱和完整品牌,該品牌將配備手繪定制字體和紋理,使用實際產品的掃描來彰顯品牌的原始性。
NAW將于3月推出,將減少對動物攝影的依賴,更加依賴態度。然而,該品牌的基礎仍然說明了Robot Food致力于設計能吸引寵物主人的品牌,并幫助他們為寵物做出最佳選擇。
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