如果詢問任何人來命名廣告的“黃金時代”,他們很可能會選擇在50年代到70年代之間的某一個十年。但今天的品牌是否真的比過去顯得乏味?

最近,全球最大的品牌和設計機構Landor & Fitch的全球首席創(chuàng)意官Teemu Suviala接受采訪表示,世界的高度不確定性、變革和動蕩的局面讓大多數(shù)品牌都害怕展示真正的特色或冒險,以免顯得不完美。

從不真誠地參加 Pride 活動(僅出于害怕被認為不夠支持的擔憂),到擔心未來而無法面對“此時此地”,Teemu指出品牌在許多方面都做錯了。但是像宜家和微軟這樣的一些品牌最近展示了如何成功承擔風險。

Teemu舉了Mattel的芭比電影為一個品牌展示脆弱性的例子。(圖片來源:Mattel)

為什么在2023年有如此多品牌不愿冒險?

目前正處于一個充滿持續(xù)不確定性和錯綜復雜危機的時代。一些品牌依賴安全和穩(wěn)妥,尋求懷舊和傳統(tǒng)并不令人意外。另一方面,有一些品牌過于關注未來的猜測,而不是關注當下。

這兩種方法的共同信息是,今天似乎難以面對;面對越來越極化和情感化的環(huán)境變得越來越不可預測和具有挑戰(zhàn)性,尤其是當消費者期望品牌在關鍵社會問題上明確表態(tài)時。擔心顯得不完美是普遍存在的。

為什么這讓它們變得乏味,無法與消費者進行有效的互動?

回避風險的思維方式強調穩(wěn)定性和可預測性,但卻以創(chuàng)新和創(chuàng)意為代價,從而為不可避免地滑入平庸的舞臺埋下伏筆。保持在當下并具備實時的靈活性意味著你參與了對話,保持相關性,可以有意義地以真正的特色與消費者互動。

為什么品牌需要冒險并活在當下?

選擇變得乏味將導致被遺忘。其他人將不可避免地察覺到脫穎而出的機會,通過差異化推動增長。當那一刻來臨時,之前可靠的領先品牌將變得越來越不相關。

應對當下可能充滿挑戰(zhàn)和混亂,但這是唯一真正重要的事情。這是構建更深層次連接的方式,無論你是品牌還是人類。

此外,當品牌充分參與當下時,它將更好地應對意外的障礙和變化,抓住新情況下的機會,實時促進創(chuàng)新。成功在于不斷彰顯自己,保持靈活,強調共同塑造文化,而不僅僅是順應它。

品牌如何在冒險和活在當下之間保持平衡,而又不過度暴露自己?

脆弱性是當今品牌所有者最重要但最被低估的實踐。品牌需要擁抱這一點,展示他們真正的自我和信念,包括成功和缺陷。這種誠懇與消費者產生共鳴,遠遠超過了人為制造的真實性舉措和象征性姿態(tài)所能達到的效果。最終,品牌的性格將越來越多地由其多個維度來定義,包括弱點。

品牌不應該把重點放在過度暴露上,而應該更多地進行躍升。對于每一個安全的想法,都應該有一個狂野、不可思議的想法。參與創(chuàng)造是最脆弱的行為。呼吁玩樂的精神和孩子般的好奇心可能會讓人感到害怕,愿意提出不拘常規(guī)的問題,自由探索而沒有限制。而這正是我們每一天需要做的事情。

有哪些成功冒險并活在當下的品牌的例子?

真正脫穎而出的品牌是那些將當今的混亂和文化轉變視為機會,而不是障礙的品牌。例如,宜家通過一項宣傳活動承認,其產品相對于人們之間的個人關系來說是次要的。

還有一些品牌成功地利用當前的深度技術來傳達深切的同理心。Vivo電信就是一個例子;它推出了“自閉癥之旅”,這是一個AI工具,通過創(chuàng)建獨特的、個性化的視覺卡片,幫助改善自閉癥患者與家庭之間更具吸引力的日常交流。

另一個出現(xiàn)的主題是品牌慶祝社會變革、文化復興和恢復,并改善我們人類的日常生活。最近,特別是微軟在這方面取得了一些出色的成就,與Ibrahima 和 Abdoulaye Barry合作,通過將其數(shù)字字母表改進用于微軟平臺,來保護西非富拉尼人的語言。這項工作不僅將保護一種美麗而重要的文化,還將促進該地區(qū)的文盲率和教育。

最后,一個品牌抓住脆弱性的最佳例子是Mattel的芭比電影,該電影深入探討了芭比的復雜和有爭議的歷史,以及它對女性形象的表現(xiàn)。距離人們上次見證如此重大的統(tǒng)一文化時刻,關注重大社會問題已經(jīng)有一段時間了。

為什么在AI時代,品牌將越來越需要以人性化、情感化的方式進行連接,這意味著要展示弱點和多個維度(好的和壞的)

隨著AI逐漸成為實現(xiàn)完美的工具,品牌的獨特性——由人類經(jīng)驗和不完美所塑造——將成為其最重要的差異化因素。盡管人們可能無法在精度方面超越機器人,但可以在表達情感、擁抱不安全感和展示脆弱性方面做得出色。

對品牌的建議是,擁抱逆境和隨機性,談論不完美之處。與陌生和不適之事交朋友,將建設出今天其他人看不到的未來。

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