乙方設(shè)計(jì)師是最喜歡吐槽自己行業(yè)苦逼的群體之一,而造成這一現(xiàn)象的主要原因就是甲方,如果你遇到了一個好的甲方,那么你應(yīng)該感到慶幸,要好好珍惜。那什么是好的甲方呢?

1.給錢爽快

這一點(diǎn)最重要,給錢爽快就是開價合理,不拖欠。如果給錢不爽快,其他都是白搭,白嫖的甲方是騙子,應(yīng)該進(jìn)監(jiān)獄。

2.尊重設(shè)計(jì)

尊重設(shè)計(jì)的甲方才會愿意為創(chuàng)意、為設(shè)計(jì)、為專業(yè)買單,他們才會更重視設(shè)計(jì)項(xiàng)目,才會有更多的預(yù)算。

3.專業(yè)

好的甲方,首先,他對自己的需求是明確的,知道自己做這個項(xiàng)目的目的是什么,知道自己想要什么,不想要什么。其次,甲方的設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不一定會做設(shè)計(jì),但一定要懂設(shè)計(jì)、懂創(chuàng)意、懂營銷,且有比較高的審美。優(yōu)秀的甲方通常要求也比較高,對于對自己也有高要求的設(shè)計(jì)師來說這不是壞事,好的甲方會賞識你的好創(chuàng)意、好設(shè)計(jì),還會經(jīng)常給你提出一些專業(yè)的建議,促進(jìn)你輸出更優(yōu)秀的作品。

4.行事果斷,不拘小節(jié)

這一點(diǎn)聽上去不難,但其實(shí)很多甲方不具備,設(shè)計(jì)方案行還是不行?行就給錢,不行就說明理由,是要調(diào)整還是重來?痛快一點(diǎn)。另外,甲方應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大方向,大方向正確了、大感覺對了,就沒必要針對一些不影響效果的細(xì)節(jié)反復(fù)糾結(jié),做設(shè)計(jì)不是搞藝術(shù),精益求精固然很好,但是懂得把好鋼用在刀刃上,高質(zhì)又高效更重要,沒有最好的作品,只有利益最大化。

5.有同理心

乙方設(shè)計(jì)師最痛恨的甲方是不把他們當(dāng)人的甲方,下班前下一個單,跟你說今天就要,做到凌晨幫他趕完了,他還要抓著一些細(xì)節(jié)讓你反復(fù)修改,結(jié)果實(shí)際上根本不著急,可能只是因?yàn)槊魈旒追絻?nèi)部要開會,而他最近沒干啥事,所以趕緊讓設(shè)計(jì)公司整點(diǎn)東西給他向領(lǐng)導(dǎo)匯報。而有同理心的甲方通常會合理安排項(xiàng)目時間,懂得好的設(shè)計(jì)需要時間和預(yù)算,也愿意與乙方共同商量創(chuàng)作周期,如果他們偶爾需要設(shè)計(jì)師臨時加班趕項(xiàng)目,也會懷著抱歉和感激的態(tài)度,他們把乙方當(dāng)成合作伙伴,甚至是幫他們解決問題的人。

以上五點(diǎn)就是我理解的一個優(yōu)秀甲方需要具備的重要品質(zhì),而與之完全相反的甲方就是傻X甲方,即:給錢不爽快、不尊重設(shè)計(jì)、不專業(yè)、做決定猶猶豫豫、沒人性。具備其中一項(xiàng)的甲方就會讓設(shè)計(jì)師很難受,如果全部具備,這樣的甲方會是乙方和設(shè)計(jì)師的噩夢,希望大家永遠(yuǎn)也不要碰到。所以,乙方一定要擦亮眼睛,懂得甄別客戶,而且該硬氣的時候要硬氣,一味做舔狗,舔到最后只會一無所有。作為一個入行已經(jīng)超過12年的設(shè)計(jì)老鳥,蔥爺也分享幾點(diǎn)設(shè)計(jì)師與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn),僅供參考。

01.先小人后君子,該談錢的時候就談錢,該簽合同就簽合同,該要定金就要定金,設(shè)計(jì)師一定要有原則和底線。

02.做大部分的設(shè)計(jì)方案前,都要先給客戶看草圖、參考,確定設(shè)計(jì)方向和執(zhí)行細(xì)節(jié)后再展開執(zhí)行。草圖越細(xì)致越好,而參考的質(zhì)量最好是自己能做到的,否則會給客戶很大的落差感。

03.設(shè)計(jì)師要盡量多與客戶交流、見面,不要老是躲在幕后,因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的是你,所以你當(dāng)面與他溝通更能清楚客戶的意圖,因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案是你自己做的,所以你更清楚怎么去解讀、去賣稿、去回答客戶提出的問題。

04.一定要跟客戶明確需求,不要去猜他是怎么想的,直接問,如果他自己也不清楚,那你就給他提供一些選擇,總之一定要在設(shè)計(jì)前把需求弄明白。另外,盡量把所有需求和反饋書面化,以免客戶出爾反爾。

05.在溝通過程中只需問客戶想要什么樣的結(jié)果,要解決什么問題,不要問客戶具體該怎么做,這是設(shè)計(jì)師自己的的事,你應(yīng)該比他更專業(yè),很多設(shè)計(jì)之所以一直改個不停,就是設(shè)計(jì)師一直在聽一個不懂設(shè)計(jì)的甲方瞎指揮。

06.自己都不滿意的方案不要發(fā)給客戶,因?yàn)楹玫臇|西通常是能打動大部分人的,不好的東西大部分人都會覺得不好,別把客戶當(dāng)傻子。而且,你自己都不滿意的方案,你也沒有底氣推給客戶吧。

07.盡量摸清楚客戶的喜好,對癥下藥,設(shè)計(jì)是很主觀的,有些東西沒有好壞,只有喜歡與不喜歡,所以要通過交談、合作、向客戶索要資料等方式搞清楚客戶的喜好,這會是決定你們合作是否愉快的關(guān)鍵。

好的甲方不多,當(dāng)然,在甲方眼里,好的乙方也不多,所以設(shè)計(jì)師最重要的還是提升自己的專業(yè)水平,你自己夠強(qiáng)大,你才能夠去一個更強(qiáng)大的平臺,你才有更高的幾率遇到更好的甲方,做出更好的案例。

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