隨著全球村的日益緊密聯系，設計師面臨著塑造界面，與各種各樣的受眾產生共鳴的任務。文化是信仰、價值觀、傳統和美學的基石，塑造了個體如何感知和與世界互動。本文深入探討了文化在數字設計中的重要影響，以及它們如何促進創建更具包容性和全球共鳴的用戶界面。
設計師為打破文化刻板印象，推動更具包容性的數字景觀做出了貢獻。
對文化細微差別的考慮超越了設計的表層。這涉及理解社會文化規范、歷史背景和定義一個社區語言的微妙之處。
在跨越文化界限的設計中，共情至關重要。通過設身處地地站在來自不同背景的用戶角度，設計師能夠預見用戶旅程中的需求、偏好和潛在陷阱。這種共情的方式不僅影響美學，還影響功能和可用性。
架橋彌合差距，促進包容
數字設計中的視覺元素，如圖像、圖標和插圖，承載著深厚的文化內涵。代表性至關重要，設計師必須努力真實地呈現多樣性。避免刻板印象，擁抱廣泛的文化背景，培育一個讓用戶感到被看到和受到尊重的環境。
整合與文化相關的視覺元素不僅僅是美學問題；它關乎講述與用戶經驗共鳴的故事。這可能涉及展示不同膚色、體型和服飾選擇，以反映人類多元的豐富圖景。通過這樣做，設計師有助于打破文化刻板印象，促進更具包容性的數字景觀。
“你不能只是將畫紫色的人就稱之為多樣性” — Shopify 用戶體驗部門
為全球影響量身定制設計
數字平臺不再受制于地理邊界。設計師越來越被要求創造迎合全球受眾的產品。這要求從一刀切的方法轉向本地化用戶體驗。調整設計元素以滿足特定文化期望和偏好，確保用戶在數字空間中感到賓至如歸。
語言是強大的文化標識，設計師必須考慮語言的多樣性。提供多種語言的內容或確保設計容易翻譯，可以提升可訪問性。此外，融入本地的習語或表達方式可以營造一種熟悉感和共鳴感，建立用戶與數字環境之間更深層次的聯系。
本地化不僅涉及文本翻譯，還包括調整圖形、布局，甚至功能，以符合文化規范。例如，電子商務平臺可能需要適應不同地區首選的不同支付方法。目標是讓用戶感覺數字界面是根據他們的需求和習俗精心打造的。
為了吸引全球觀眾，世界自然基金會（WWF）不僅在翻譯內容方面付出了很多努力，還確保向適當的用戶提供正確的內容。訪問他們網站的美國版本為用戶提供了一份關于減少的帝王蝶種群的研究報告；而訪問西班牙語頁面則直接呈現了關于地球一小時的特色內容。
符號的普遍性和模糊性
符號作為一種通用語言，超越語言障礙，能夠迅速而有效地傳達信息。諸如箭頭、心形和勾選標記之類的圖標已經成為特定行為的代名詞，使全球用戶能夠輕松地在數字空間中導航。然而，當符號具有文化特定的含義，而這些含義可能與其預期目的不同，挑戰就出現了。
例如，“豎起大拇指”的手勢在許多西方文化中被普遍認為是積極的標志，表示贊同或同意。然而，在一些中東和亞洲文化中，它可能被解釋為冒犯或不尊重。這個例子突顯了設計師需要在創造被廣泛理解的符號和注意文化細微差別之間找到平衡的必要性。
卐 這個古老的符號在印度教和佛教中代表幸福和好運。然而，由于與納粹政權的關聯，它在西方文化中被負面看待。
顏色偏好
顏色是一種通用語言，但其解釋在不同文化中可能差異顯著。不同社會將顏色與各種情感、傳統和含義聯系在一起。
例如，紅色在西方文化中可能象征著危險或警告，而在許多亞洲文化中則代表著幸運和繁榮。忽視這些文化內涵可能導致令人不適的用戶體驗，讓用戶感覺與其期望和價值觀脫節。
用戶互動
文化規范在塑造用戶互動方面也發揮著關鍵作用。這些因素影響著個體與數字產品的互動，涉及溝通風格到社會層次結構。設計師在設計用戶界面時應考慮文化細微差別，確保產品符合用戶的期望和舒適水平。這可能包括調整互動模式、融入文化熟悉的隱喻，或提供可定制的功能，讓用戶能夠根據自己的喜好定制界面。
文化背景下的可訪問性
文化多樣性延伸到數字素養和可訪問性的不同程度。設計師必須考慮不同文化群體在技術采納和獲取數字資源方面的差異。用戶界面應該直觀而簡單，滿足不同技術熟練程度的用戶需求。
2019年互聯網使用人口占比
文化不敏感的陷阱
在數字產品設計中文化不敏感的后果可能是嚴重的。設計無意中冒犯或誤傳文化可能導致強烈的反彈，損害品牌聲譽，失去用戶信任。在社交媒體放大正面和負面經驗的時代，文化失誤尤其昂貴，使每個設計選擇都成為公眾審視的對象。
國際業務中文化不敏感的例子
促進文化意識設計的實用建議
-
深入研究：調查與你的產品目標地區相關的符號和顏色的文化含義。這些知識將指導明智的設計決策。
-
跨文化用戶測試：與來自不同文化背景的用戶進行設計測試，以識別潛在問題并收集有關符號文化相關性的反饋。
-
創建可適應的設計：在可能的情況下，為用戶提供根據其文化偏好定制界面的選項。這不僅提升了用戶體驗，還賦予個體以符合其文化背景的方式與產品進行互動的權力。
-
從多元團隊中獲取反饋：鼓勵設計師、開發人員和來自不同文化背景的利益相關者之間的合作，以確保在設計過程中獲得全面的觀點。
結論
文化對數字產品設計的影響是多層面且動態的，要求設計師采用一種超越美學的全面方法。通過認識顏色偏好、符號和用戶互動的影響，設計師可以創造出不僅在視覺上吸引人，而且在更深層次上與各種受眾產生共鳴的產品。文化敏感設計不僅僅是為了打勾，更是為了在日益全球化的數字景觀中培育包容性和連接。作為設計師，有責任以同理心、尊重和對塑造世界各地用戶數字體驗的多樣豐富性的敏銳認識來導航各種文化。
精選文章：