為了吸引并留住多元化人才，維多利亞與阿爾伯特博物館（V&A）攜手設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)Wonderhood，為其雇主品牌推出了引人注目的全新視覺(jué)形象。此番變革之際，正值博物館應(yīng)對(duì)疫情之后就業(yè)格局的變化，這一變化已重塑了人們對(duì)工作的看法，尤其是在創(chuàng)意行業(yè)內(nèi)部。
維多利亞與阿爾伯特博物館成立于1852年，是全球頂尖博物館之一，收藏著豐富多樣的藝術(shù)品、設(shè)計(jì)作品及表演藝術(shù)資料。然而，作為一個(gè)擁有173多年歷史的機(jī)構(gòu)，博物館也被“高端”、“傳統(tǒng)”和“過(guò)時(shí)”等刻板印象所束縛。
這些過(guò)時(shí)的標(biāo)簽，加之創(chuàng)意行業(yè)日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，阻礙了V&A吸引多元化和包容性人才的能力。
鑒于此，博物館啟動(dòng)了品牌重塑計(jì)劃，旨在將自己重新定位為現(xiàn)代、包容且充滿活力的工作場(chǎng)所。
V&A綜合營(yíng)銷(xiāo)與洞察主管Sophie Rouse表示：“我們希望打造一個(gè)視覺(jué)形象，既能吸引廣泛的求職者，又能體現(xiàn)V&A的文化精髓和價(jià)值觀。Wonderhood深刻理解我們的挑戰(zhàn)，我們攜手共創(chuàng)了一個(gè)美觀且靈活的全新形象，這將幫助我們?cè)谑袌?chǎng)中脫穎而出，吸引更多人成為V&A的一員。”
設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)：連接傳統(tǒng)與現(xiàn)代
在2024年1月的一次激烈競(jìng)標(biāo)后，Wonderhood Design贏得了這一項(xiàng)目，并面臨著艱巨的任務(wù)：打造一個(gè)既能展現(xiàn)博物館內(nèi)部職位廣泛多樣性的形象，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)其形象現(xiàn)代化的身份標(biāo)識(shí)。據(jù)Wonderhood所述，其目標(biāo)是以一種統(tǒng)一且包容的方式，將博物館內(nèi)從策展人到IT專(zhuān)業(yè)人士的各種角色聯(lián)系起來(lái)。
“V&A擁有超過(guò)173年的歷史，卻長(zhǎng)期遭受‘高端’、‘傳統(tǒng)’和‘過(guò)時(shí)’等誤解的困擾，這些誤解阻礙了多元化人才申請(qǐng)員工和志愿者職位。”工作室解釋道，“然而，在BTS之旅和內(nèi)部焦點(diǎn)小組討論后，我們看到了員工之間無(wú)可否認(rèn)的自豪感和歸屬感，以及直面公司多樣性問(wèn)題的共同愿望。”
基于品牌認(rèn)知和博物館的多元化愿景，Wonderhood深知新的身份標(biāo)識(shí)必須給人以現(xiàn)代、親切和包容的感覺(jué)。幸運(yùn)的是，博物館的內(nèi)部定位“Together, we make it V&A”（我們共同成就V&A）與需要通過(guò)身份標(biāo)識(shí)傳達(dá)的情感完美契合。
解決方案以一種大膽的圖形元素呈現(xiàn)——一條流動(dòng)的絲帶，它穿梭于V&A員工和志愿者的圖像之間，將他們?cè)诓煌目臻g和角色中連接起來(lái)。這條絲帶貫穿于印刷和數(shù)字平臺(tái)，是V&A內(nèi)部凝聚力及其團(tuán)結(jié)廣泛人群共同追求創(chuàng)造力的使命的視覺(jué)體現(xiàn)。
員工與志愿者參與：真誠(chéng)的基礎(chǔ)
設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是現(xiàn)有員工和志愿者的參與。Wonderhood組織了焦點(diǎn)小組，并與員工進(jìn)行了一對(duì)一訪談，同時(shí)還收集了200多名尚未考慮在V&A擔(dān)任職位的潛在候選人的意見(jiàn)。
“從一對(duì)一內(nèi)部訪談、語(yǔ)言敏感性檢查，甚至在攝影中展現(xiàn)真實(shí)的員工和志愿者形象，員工和志愿者在整個(gè)戰(zhàn)略和創(chuàng)意過(guò)程中都被廣泛咨詢，并成為了這一過(guò)程的最終基石。”Wonderhood說(shuō)道。
這些會(huì)議的反饋強(qiáng)化了一個(gè)關(guān)鍵見(jiàn)解：在博物館工作或做志愿者的人，是為了成為更偉大事業(yè)的一部分。“我們的身份標(biāo)識(shí)旨在反映這種團(tuán)結(jié)與協(xié)作的精神，并邀請(qǐng)每個(gè)人加入V&A，共同成為更偉大事業(yè)的一部分。”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)表示。
靈活且持久的身份標(biāo)識(shí)
新視覺(jué)身份的一個(gè)突出特點(diǎn)是定制動(dòng)畫(huà)生成器。這一工具允許V&A員工為招聘和其他目的創(chuàng)建自己的定制動(dòng)畫(huà)，提供幾乎無(wú)限的變化可能，使身份標(biāo)識(shí)保持新鮮和適應(yīng)性。
Wonderhood表示：“我們想為V&A團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一個(gè)定制工具，讓他們能夠以簡(jiǎn)單、快速和易于使用的方式創(chuàng)建一系列不同的素材，同時(shí)保持新身份標(biāo)識(shí)的核心地位。
“項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)的一部分是為V&A引進(jìn)新人才，因此有很多針對(duì)特定專(zhuān)業(yè)的職位空缺。現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)中的任何人都可以在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)或動(dòng)態(tài)軟件的情況下快速創(chuàng)建職位空缺。”
由于具有多種輸出和變量，該工具不僅為V&A的身份標(biāo)識(shí)帶來(lái)了持久性，還讓團(tuán)隊(duì)擁有了控制權(quán)，使他們能夠真正擁有并掌控這一身份標(biāo)識(shí)。
反映V&A文化的視覺(jué)身份標(biāo)識(shí)
V&A的新視覺(jué)身份標(biāo)識(shí)不僅旨在吸引人才，還旨在慶祝該機(jī)構(gòu)的內(nèi)部文化。攝影師Jessica Eliza Ross被委托拍攝位于南肯辛頓和東校區(qū)的V&A員工和志愿者的幕后真實(shí)瞬間。這些照片為身份標(biāo)識(shí)增添了個(gè)性化、易于產(chǎn)生共鳴的元素，有助于將博物館人性化，并展現(xiàn)出該機(jī)構(gòu)公共形象背后人們的多樣性。
Wonderhood表示：“我們希望它能彰顯V&A所提供的不可思議的角色多樣性、專(zhuān)業(yè)性和人才。‘它確實(shí)是一個(gè)了不起的機(jī)構(gòu)，因此我們希望這一身份標(biāo)識(shí)能夠幫助串聯(lián)起其多個(gè)場(chǎng)館的方方面面。”
展望未來(lái)：與多元化人才建立更緊密的聯(lián)系
Wonderhood為V&A設(shè)計(jì)的視覺(jué)身份標(biāo)識(shí)代表著一種前瞻性的招聘和人才保留方法。通過(guò)慶祝博物館內(nèi)部角色的多樣性，并展示使其獨(dú)一無(wú)二的人們，這一身份標(biāo)識(shí)旨在打破障礙，吸引更廣泛的申請(qǐng)者。
通過(guò)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)原則和對(duì)包容性的密切關(guān)注，Wonderhood Design為V&A設(shè)計(jì)的視覺(jué)身份標(biāo)識(shí)既反映了其豐富的歷史，又體現(xiàn)了其現(xiàn)代雄心。隨著博物館的不斷發(fā)展，新的身份標(biāo)識(shí)不僅將有助于吸引多元化人才，還將使其成為一個(gè)創(chuàng)意和協(xié)作蓬勃發(fā)展的地方。
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