越來越多的組織開始投資于自身的雇主品牌建設，這為設計工作室帶來了日益增多的工作量。
據領英數據顯示，88%的求職者會在求職過程中分析公司的雇主品牌，而一個強大的內部品牌與降低招聘成本、提高員工留存率、工作滿意度和生產率息息相關。
隨著企業領導層對內部溝通和“員工體驗”的愈發重視，設計公司正接手各種各樣的雇主品牌項目。
MGA集團首席執行官達Damien Millns表示：“根據我們的經驗，有效內部溝通的重要性正在迅速提升。”MGA集團曾為倫敦蓋特威克機場、騎士弗蘭克房地產公司和立頓茶業等客戶提供過內部溝通項目服務。
“盡管內部溝通和外部溝通在投入方面絕非勢均力敵，但過去幾年里，天平確實已經開始傾斜。”
Millns指出，員工的期望值已經提升，“千篇一律的模板化溝通”已無法打動人心。“明智的品牌正在利用大膽新穎的創意手段，以更有效的方式觸及員工。”
他舉例說明了MGA為立頓茶業商業誠信團隊所做的工作，該團隊雖然至關重要但略顯枯燥，因此MGA為其進行了品牌重塑。圍繞“Integritea”（誠信茶）這一概念，MGA為其創造了一個新名稱、新定位以及一個趣味十足的視覺形象，以此吸引4000名員工關注公司的行為準則。
“這正是杰出設計和內容能夠真正發揮作用的地方。”Millns解釋道。
“我們認為，在員工參與需求方面，需要投入與品牌宣傳同等水平的創意想象、精美設計以及引人入勝的故事講述。”
“盡管預算還未達到同一水平，但內部聚焦的支出只會持續增長。”他補充道，“畢竟，公司最寶貴的資產就是人才。”
總部位于倫敦的Wonderhood Design最近為維多利亞與阿爾伯特博物館（V&A）打造了全新的雇主品牌。這一新形象以絲帶圖案和“我們攜手，共創V&A”的口號為核心，將廣泛應用于博物館的印刷和數字招聘材料、活動布置、社交媒體以及員工宣傳資料中。
項目的一部分工作是與V&A強大的外部品牌相結合，確定新內部品牌應與之重合的部分以及不應重合的部分。
V&A高級營銷經理Emma Zeitlyn表示：“我們的主要挑戰在于，要明確內部品牌在各種就業體驗中所扮演的角色，以及與面向游客的全球品牌角色之間的區別，同時保持兩者之間的緊密聯系。”
Wonderhood的Simon Elvins對此表示贊同。
“這兩個受眾群體截然不同，因此兩者在品牌語調和視覺表達上都必須有明顯的區別。”他說。
交付成果中的一個關鍵部分是定制動畫生成器，這意味著V&A團隊可以創建自定義動畫。
這體現了外部品牌和內部品牌工作之間的一個主要區別。前者通常由負責日常推廣的創意團隊承擔，而后者則由可能設計知識較少的團隊管理。
Elvins解釋道：“更廣泛的團隊在實施品牌和品牌價值觀方面可能經驗較少，因此為他們提供框架和工具至關重要。”
從事內部品牌建設工作的團隊面臨的另一個挑戰是，要意識到自己的先入為主觀念。當然，在研究階段能夠借鑒充滿熱情和知識淵博的員工是很有用的，但他們可能看不到一些事情，因為他們離得太近了。
“我們必須跳出自己的經驗，確保消除潛在員工和志愿者被吸引到V&A工作的所有障礙。”Emma Zeitlyn說。
Elvins說，他會向員工尋求“誠實而中肯的意見”，這可能會揭示出“一些殘酷的現實”。在V&A項目中，他的團隊必須確保所有員工都得到平等的代表。
“一個關鍵任務是平衡正式員工和志愿者（他們構成了勞動力的很大一部分）的需求。他們的需求、喜好和期望是不同的，而且工作的目標對象也是他們。”
在某些情況下，內部品牌或雇主品牌是與外部品牌同時開發的。Templo最近為GF Smith進行的品牌重塑就是這樣。
“內部和外部元素是作為一個整體過程的一部分而結合在一起的。”Templo董事總經理Anoushka Rodda說道。
“‘內部’品牌是整個品牌定位工作的一部分。這從來都不是為了在Instagram上創造令人愉悅的視覺元素，而是要深入了解GF Smith作為一家公司的本質，推崇并傳達這一點。”
作為GF Smith項目的一部分，Templo負責了標識和導向系統、內部通訊文件和員工制服的設計。
Rodda表示，內部品牌工作必須與員工“共同創造”，以幫助設計團隊了解支撐任何組織的“內部結構”。
基于這些見解，設計師隨后可以創建針對內部受眾量身定制的視覺元素。Rodda提到了赫爾GF Smith工廠的外部標識，其設計旨在激勵員工。
“赫爾工廠位于一個工業區，GF Smith的大多數國際客戶都看不到它——但我們希望將GF Smith的色彩和歡樂帶到街頭層面。”她說。
“它大膽且毫不掩飾，笑容真的向外輻射，將一個灰色的工業環境變成了GF Smith風格的場所。”
Rodda認為，組織需要開始更加關注自身的雇主品牌。
“如果客戶想要一個真正處于其業務核心的品牌，那么必須采取由內而外的方法。”她說，“無論是面向內部還是外部的視覺身份，都只能起到有限的作用。”
“品牌建設不僅僅關乎公司的外觀，它象征著更多的東西：其產品、文化和員工：他們的思維方式、行為方式以及與周圍世界的互動方式。”
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