隨著社會日益重視人們的多樣化需求，無障礙設計已成為熱議話題。幾年前，在 Michael Graves Design，總裁Donald Strum、首席設計官Rob Van Varick一同審閱學生的作品集，當時所有的設計都圍繞著可持續性展開。而如今，我們看到無障礙設計成為了焦點。這合情合理，因為產品設計的核心在于對產品的未來用戶產生共情。設計界已準備好迎接無障礙設計的到來。我們當前面臨的挑戰是證明無障礙設計具有巨大的商業價值。
在Michael Graves Design，早已接納了無障礙設計的理念。秉承“為所有人帶來愉悅”的理念，并優先考慮對設計影響最大的日常活動能力相關物品，致力于設計出人們喜愛且能夠改善生活的產品，無論年齡或身體能力如何。為此，他們尋找產品機會缺口——即未滿足的消費者需求——并通過全新的產品設計來滿足這些需求。從定義上講，這是開創性的，是在創造前所未有的解決方案。他們將開創性視為珍視的價值觀，并希望將其分享出去。
他們的真正使命是以適用于盡可能廣泛受眾的方式設計日常用品。同時，這些產品應該外觀出眾，讓用戶愛不釋手，因為它們能夠提升用戶的生活質量。品牌希望與消費者建立情感聯系，而幫助他人輕松完成以往難以完成的任務是贏得喜愛的最佳方式。他們深知，擴大目標市場規模是實現增長的基礎，人們總是追求更好的解決方案。他們設計的產品在注重風格的同時，也兼顧了安全性。
設計民主化
Michael Graves是一位備受尊敬的建筑師和設計師，他懷揣著將設計從抽象現代主義轉變為以人為中心的方法的遠見卓識創立了公司，這種方法將所有設計決策的中心都放在了人身上。這一理念為建筑環境重新注入了色彩和藝術，并優先考慮了人類的舒適度、理解和愉悅感。這種方法提供了認知上的無障礙性。后來，Michael Graves Design與Target的合作定義了美國人對優秀設計的期望：優秀的設計應該人人都能負擔得起。設計成為了企業的戰略核心。設計的民主化應運而生，而他們的公司則實現了經濟上的無障礙性。在Michael?因癱瘓而度過的最后十年里，他發現了建筑環境給人們帶來的屈辱，并成為了殘疾人群體的熱情倡導者。這促使他們的公司將重點放在物理無障礙性上，利用設計的力量改善每個人的生活方式和醫療保健體驗。Michael?改變了建筑師在社會中的角色，為世界留下了比他所發現時更美好的地方。
愉悅全民
如今，他們的使命是“愉悅全民”，即通過打造外觀吸引人、充滿個性與實用性、旨在提升人們生活品質的產品，創造歡樂時刻。他們自豪地成為最具無障礙性的設計品牌之一，為所有人創造既實用又美觀的產品，并鼓勵其他公司和設計師也這樣做。
從標志性的茶壺到改變重癥護理體驗的醫療產品，再到注重全民無障礙性和吸引力的家居產品，他們已經將2500多種產品推向市場。創造的產品既實用又有個性，同時兼顧安全性和風格，讓人們在功能與外觀之間無需做出選擇——這些概念可以和諧共存。這種方法植根于同理心，以及對優秀設計如何深刻改善生活質量的理解，讓日常環境對每個人來說都更加直觀和愉悅。
“全民設計”使得優秀設計成為大多數公司進入市場的“門檻”考量。如今，他們的品牌理念正在推動其他公司和設計師在設計之初就考慮物理無障礙性，而不是將其作為事后考慮。一旦這一理念達到臨界規模，競爭無處不在時，全民設計的承諾將得以實現，而他們希望攜手共進，共同實現這一目標。
這是如何實現的？要設計任何符合“愉悅全民”愿景的產品，一個嚴格的民族志研究過程——“與用戶共同設計”對于發現新穎的功能改進至關重要。每個設計項目都從基于真實人物生活的洞察開始。他們與各種潛在用戶進行訪談和觀察，包括老年人和殘疾人。通過了解這些群體的獨特需求，確保產品不僅美觀，而且實用且能夠賦權，適合所有人使用。
以人為本的理念
這種以人為本的理念指導了他們最近與Pottery Barn的合作，其中消費者偏好測試反饋為新產品設計提供了信息。通過將用戶反饋放在首位，公司可以創造出將安全性與風格相結合的設計，這表明無障礙性對于優秀家具設計與審美考慮同樣重要。設計有能力豐富我們所有人的生活，而這次合作使他們能夠將美觀且實用的家具提供給每個人。
他們還致力于與設計學院和倡導團體合作，提高人們對設計中無障礙性重要性的認識，確保這一理念得到傳播。他們的目標是通過將安全性與風格無縫結合的產品來設定新的消費者期望，向世界證明無障礙設計通過擴大總可尋址市場而具有巨大的商業意義。
他們仍然致力于重新定義無障礙設計，確保創新和同理心繼續塑造一個更加包容的世界，并希望看到更多品牌一同這樣做。無障礙設計是持續使命的一部分：創造實用、無障礙且美觀的產品，提升每個人的生活質量，為構建一個更加包容的世界鋪平道路。
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