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2022年10月的最后一個(gè)周末，韓國首爾梨泰院地區(qū)突發(fā)大型踩踏事故，目前已造成超過150人死亡，超過百人受傷，遇難者中包括4名中國公民。這場(chǎng)悲劇是韓國近年來最致命的災(zāi)難之一，令人震驚，讓人悲慟。
01
驚魂萬圣節(jié)
事發(fā)地區(qū)韓國梨泰院Itaewon是著名的酒吧和夜店區(qū)，這里自然而然成為了萬圣節(jié)的派對(duì)中心。當(dāng)天是疫情三年解封后的第一個(gè)萬圣節(jié)，大批奇裝異服的年輕人聚集于此，走街串巷，慶?？駳g。梨泰院地區(qū)不到1.4公里長，有些道路寬度不到4米，十分逼仄，但這個(gè)巴掌大的地方當(dāng)時(shí)聚集了超過10萬人。
這么大的人口密度，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)意外；當(dāng)人群中傳言某個(gè)明星來訪時(shí)，大家開始齊涌而上，人流甚至從三個(gè)方向匯入，引發(fā)了后面的悲劇。Mehdi Moussa?d是德國馬普人類發(fā)展研究所的人群行為研究員，他看了事件視頻后說：這里的人口密度的衡量方式是每平方米的人數(shù)！與其他的大型事故一樣，這次事件中每平方米大約有 8 到 10 人！
在如此高的人口密度下，有些人就會(huì)被擠壓得太緊了胸部不能擴(kuò)張導(dǎo)致無法呼吸，如果情況得不到緩解，差不多短短5分鐘后，這片區(qū)域中的所有人都將缺氧并暈倒，人們呼吸困難，四肢并失去知覺，頭暈?zāi)垦?，并出現(xiàn)心臟驟停的癥狀；這時(shí)候如果錯(cuò)過了心臟驟停的4分鐘黃金救援時(shí)間，就會(huì)有嚴(yán)重后果。但令人絕望的是，當(dāng)時(shí)人群過于密集，救護(hù)人員即使趕到現(xiàn)場(chǎng)卻無法第一時(shí)間擠進(jìn)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助。
2
人口動(dòng)力學(xué)Crowd Dynamics
人群動(dòng)力學(xué)Crowd dynamics是一個(gè)新的研究領(lǐng)域。簡(jiǎn)單說來，就是研究人流密度對(duì)人群運(yùn)動(dòng)效率產(chǎn)生影響的規(guī)律。這項(xiàng)領(lǐng)域的研究對(duì)于預(yù)防踩踏、人群擠壓事件；提高我們城市、建筑和交通樞紐的安全性有很大的意義。但人群在高密度下碰到極端事件的數(shù)據(jù)非常有限，而且也不能違背人倫道德直接做實(shí)驗(yàn)，所以科學(xué)家們想出來了一招 ——?使用VR(虛擬現(xiàn)實(shí))，使用昆蟲、老鼠來試驗(yàn)建模，進(jìn)而收集有關(guān)人群在緊急情況下的數(shù)據(jù)信息。悉尼大學(xué)的Majid Sarvi教授和他的團(tuán)隊(duì)利用螞蟻、虱子和老鼠做實(shí)驗(yàn)，假設(shè)動(dòng)物和人類之間的群體行為有一定的相似之處，通過研究動(dòng)物的行為，來了解緊急情況下的人群行為，得出有益的結(jié)論。
實(shí)驗(yàn)將動(dòng)物高密度地聚集在一個(gè)密閉空間，然后設(shè)置了不同的“意外觸發(fā)事件”，比如將木虱暴露在陽光下，螞蟻暴露在化學(xué)氣味中，而老鼠則通過強(qiáng)烈的光線和搖晃的動(dòng)作來催發(fā)“恐慌”，然后記錄監(jiān)測(cè)動(dòng)物的逃離行為。實(shí)驗(yàn)?zāi)依ǖ囊c(diǎn)很多，比如：1：空間角落的出口門比空間中間的門更有效約 30%，因?yàn)闆_突更少，混亂的行為更少。
左：空間中央有一個(gè)出口，實(shí)驗(yàn)中的老鼠撤離相當(dāng)混亂。右：當(dāng)出口放置在遠(yuǎn)角時(shí)，老鼠可以快速撤離，運(yùn)動(dòng)沖突較少。圖片來源：Majid Sarvi2：交通設(shè)計(jì)中，千萬要避免“高密度人群合并和交叉”的可能性，因?yàn)槿肆髁飨蛞坏┌l(fā)生沖突，就會(huì)造成巨大風(fēng)險(xiǎn)。比如在麥加朝覲儀式中，“雙向流動(dòng)”是被禁止的，只有單行道，人群只能往一個(gè)方向流動(dòng)，盡量減少?zèng)_突。3：實(shí)驗(yàn)還試圖研究處疏散中的最佳合并角度，以及研究有序疏散（步行）與極端緊急疏散（跑步）之間的區(qū)別?—— 這一部分歡迎大家補(bǔ)充。4：如果在出口處放置圓柱形的障礙物，這反而提高了撤離的效率——這有點(diǎn)違反直覺，但卻是有道理的，因?yàn)樗档土藳_突行為(conflict behaviour)。2020年Nature發(fā)表的一篇論文也表明，極端條件下，障礙物可以穩(wěn)定縱向人群波，有助于引導(dǎo)行人通過出口，同時(shí)促進(jìn)他們的互動(dòng)，從而降低踩踏風(fēng)險(xiǎn)，從安全角度來講，這與縮短疏散時(shí)間一樣重要。
人流中也會(huì)出現(xiàn)羊群行為Herd Effect。也就是說，在緊急情況下，很多人會(huì)“無腦”地選擇跟隨人流，如果工作人員知道怎么做，并且能起到領(lǐng)導(dǎo)人群，就會(huì)起到非常重要的作用。Sarvi 教授和他的團(tuán)隊(duì)使用 Oculus Rift 在虛擬現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行了一系列大規(guī)模的人群動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)，VR試驗(yàn)顯示出與昆蟲和小鼠研究相似的結(jié)果。以上這些結(jié)論對(duì)了解人群在恐慌情況下的行為模式非常重要，有些信息將完全交通基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)，保證在極端條件下人群的安全。更重要的是，如果萬一出現(xiàn)了問題，人們是否知道逃生路線？人們是否有相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行自救？這些隱形的/軟性的基礎(chǔ)設(shè)施是否到位？
其實(shí)，世界上大多數(shù)人口密集的城市，其城市交通和建筑都是為正常條件而非極端情況而設(shè)計(jì)的。
特別是歷史悠久的中心城區(qū)。而狹窄地區(qū)一旦人群密集地聚集，就會(huì)孕育高風(fēng)險(xiǎn)，任意一個(gè)微小的擾動(dòng)發(fā)生時(shí)，就會(huì)發(fā)生意外事件。比如悉尼在早高峰期間的鐵路站臺(tái)非常擁擠，Sarvi 教授認(rèn)為，悉尼現(xiàn)階段沒有能力處理好這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。很多城市都沒有。
03
技術(shù)，讓城市更安全
麥加 (Mecca) 是伊斯蘭教的第一圣地。它座落在沙特阿拉伯西部賽拉特山區(qū)一條狹窄的山谷里，是伊斯蘭教傳教人穆罕默德的誕生地。每一年的伊斯蘭歷12月8-12日這5天，是穆斯林們最神圣的hajj（朝覲日），所有穆斯林，無論是男是女，都會(huì)盡最大努力爭(zhēng)取一生至少要前往麥加朝覲一次。
麥加穆斯林的朝覲活動(dòng)，是世界上最大的活動(dòng)之一，朝圣者需要逆時(shí)針繞天房步行七圈。在這五天，麥加的人口會(huì)增加300-400萬。密集的人流，狹小的空間，極高的風(fēng)險(xiǎn)。
為了保護(hù)朝圣者的安全，沙特阿拉伯王國市政和農(nóng)村事務(wù)部 (MOMRA) 啟動(dòng)了許多項(xiàng)目，比如，為人群管理開發(fā)了基于運(yùn)籌學(xué) (OR) 的決策支持系統(tǒng) (ORDSS)。ORDSS 使用了一系列來自運(yùn)籌學(xué)、分析人群動(dòng)態(tài)的工具。其核心是一個(gè)調(diào)度工具和一個(gè)實(shí)時(shí)視頻跟蹤系統(tǒng)，進(jìn)而提供實(shí)時(shí)報(bào)告的解決方案，減少朝圣者的擁擠/等待時(shí)間，減少風(fēng)險(xiǎn)。
很遺憾，這套系統(tǒng)在15年沒有使用。但在15年的踩踏悲劇后，沙特在城市設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)上投入了重金。以防此類悲劇再次發(fā)生。當(dāng)然，梨泰院此次事件跟15年的麥加有很大差異。在麥加朝圣中，人們能夠提前知道有多少人要聚集，他們的路線是什么，并且出動(dòng)受過訓(xùn)練的專業(yè)人士來管理人群；但這次萬圣節(jié)不是一個(gè)有計(jì)劃有組織的活動(dòng)，城市管理方并不知道有多少人會(huì)聚集，不知道人們的出行路線與方向等等。沒有辦法提前做預(yù)案。也就是說，這是一個(gè)突發(fā)的、無法事前計(jì)劃、預(yù)測(cè)的事件。所有專家門在討論的是，進(jìn)一步發(fā)揮人工智能、大數(shù)據(jù)在城市管理以及城市災(zāi)難應(yīng)對(duì)中的作用。
AI的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是能夠快速有效地處理大量數(shù)據(jù)，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不同區(qū)域人群的聚集特征，并且提前采取措施來進(jìn)行人群管理，并能雙向溝通、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；以便在資源分配、空間規(guī)劃以及城市管理方面做出更好的決策。在智能城市的未來，這類突發(fā)事件或許就能徹底避免。
本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自公眾號(hào):TOP創(chuàng)新區(qū)研究院（id:TOP_Lab）
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